§ 1

Einleitende Bestimmungen

  1. Der Online-Shop Mr. Green Grass, erreichbar unter der Internetadresse https://mrgreengrass.de, wird von der Firma Lawn Solutions sp. z o.o., Krakowska 95, 32-050 Skawina, NIP 9442284855, KRS 0001063126 betrieben.
  2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen, und legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops sowie die Regeln und das Verfahren für den Abschluss von Fernabsatzverträgen mit dem Kunden über den Shop fest.

§ 2

Definitionen

  1. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag im Rahmen des Shops abschließt, dessen Gegenstand nicht direkt mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
  2. Verkäufer – Lawn Solutions sp. z o.o., Krakowska 95, 32-050 Skawina, NIP 9442284855, KRS 0001063126
  3. Kunde – jede Einheit, die Einkäufe über den Shop tätigt.
  4. Unternehmer – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne eigene Rechtspersönlichkeit, der durch ein gesondertes Gesetz Rechtsfähigkeit verliehen wird, die in eigenem Namen eine gewerbliche Tätigkeit ausübt und den Shop nutzt.
  5. Shop – der vom Verkäufer unter der Internetadresse mrgreengrass.de betriebene Online-Shop.
  6. Fernabsatzvertrag – ein mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems (innerhalb des Shops) geschlossener Vertrag, ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien, unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis einschließlich zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
  7. Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.
  8. Bestellung – die Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags über ein Produkt oder Produkte mit dem Verkäufer gerichtet ist.
  9. Konto – das Kundenkonto im Shop, in dem die vom Kunden angegebenen Daten sowie Informationen über die von ihm im Shop aufgegebenen Bestellungen gespeichert werden.
  10. Registrierungsformular – ein im Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
  11. Bestellformular – ein im Shop verfügbares interaktives Formular, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und Festlegung der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsart.
  12. Warenkorb – ein Element der Shop-Software, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind und in dem die Möglichkeit besteht, die Bestelldaten, insbesondere die Produktmenge, festzulegen und zu ändern.
  13. Produkt – eine im Shop verfügbare bewegliche Sache/Dienstleistung, die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
  14. Kaufvertrag – ein Kaufvertrag über ein Produkt, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossen wird oder wurde. Unter einem Kaufvertrag versteht man – je nach den Eigenschaften des Produkts – auch einen Dienstleistungsvertrag oder einen Werkvertrag.

§ 3

Kontakt mit dem Shop

  1. Adresse des Verkäufers: ul. Krakowska 95, 32-050 Skawina
  2. E-Mail-Adresse des Verkäufers: kontakt@mrgreengrass.de
  3. Telefonnummer des Verkäufers: +48 889 900 900
  4. Bankverbindung des Verkäufers: 19 1140 2004 0000 3002 8432 0892 (mBank)
  5. Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Paragraphen angegebenen Adressen
    undTelefonnummern kommunizieren.
  6. Der Kunde kann den Verkäufer telefonisch zu folgenden Zeiten erreichen: Mo-Fr: 9-18 Uhr.

§ 4

Technische Anforderungen


Für die Nutzung des Shops, einschließlich des Durchstöberns des Sortiments und der Aufgabe von Bestellungen für Produkte, sind erforderlich:

  1. ein Endgerät mit Internetzugang und einem Webbrowser,
  2. ein aktives E-Mail-Konto,
  3. aktivierte Cookie-Unterstützung,

§ 5

Allgemeine Informationen

  1. Der Verkäufer haftet im weitesten gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen des Shop-Betriebs, die durch höhere Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.
  2. Das Durchstöbern des Shop-Sortiments erfordert keine Registrierung eines Kontos. Die Aufgabe von Bestellungen durch den Kunden für Produkte aus dem Shop-Sortiment ist entweder nach der Registrierung eines Kontos gemäß den Bestimmungen von § 6 der AGB oder durch Angabe der erforderlichen Personen- und Adressdaten möglich, die die Abwicklung der Bestellung ohne Registrierung eines Kontos ermöglichen.
  3. Die im Shop angegebenen Preise sind in EURO angegeben und sind Bruttopreise (inklusive Mehrwertsteuer).
  4. Der endgültige (totale) vom Kunden zu zahlende Betrag setzt sich aus dem Preis für das Produkt und den Lieferkosten zusammen (einschließlich Gebühren für Transport, Lieferung und Postdienste), über die der Kunde auf den Seiten des Shops während der Bestellung informiert wird, auch zum Zeitpunkt der Willenserklärung zum Abschluss des Kaufvertrags.
  5. Im Falle eines Vertrages, der ein Abonnement oder Dienstleistungen auf unbestimmte Zeit umfasst, ist der endgültige (totale) Preis der Gesamtpreis, der alle Zahlungen für den Abrechnungszeitraum umfasst.
  6. Wenn die Art des Vertragsgegenstandes eine vernünftige vorherige Berechnung des endgültigen (totalen) Preises nicht zulässt, werden Informationen über die Art der Preisberechnung sowie über Transport-, Liefer- und Postgebühren und sonstige Kosten im Shop in der Produktbeschreibung angegeben.

§ 6

Kontoerstellung im Shop

  1. Um ein Konto im Shop zu erstellen, muss das Registrierungsformular ausgefüllt werden.
  2. Die Erstellung eines Kontos im Shop ist kostenlos.
  3. Die Anmeldung am Konto erfolgt durch Angabe des im Registrierungsformular festgelegten Logins und Passworts.
  4. Der Kunde hat die Möglichkeit, das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne dass hierfür Gebühren anfallen, zu löschen, indem er eine entsprechende Aufforderung an den Verkäufer sendet, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 3 angegebenen Adressen.

§ 7

Regeln für die Bestellung


Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie:

  1. sich im Shop anmelden (optional);
  2. das Produkt auswählen, das Gegenstand der Bestellung ist, und anschließend auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ (oder eine gleichwertige Schaltfläche) klicken;
  3. sich anmelden oder die Möglichkeit nutzen, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben;
  4. falls die Möglichkeit der Bestellung ohne Registrierung gewählt wurde – das Bestellformular ausfüllen, indem die Daten des Empfängers der Bestellung sowie die Adresse, an die die Lieferung des Produkts
    erfolgen soll, eingegeben werden,die Versandart (Art der Lieferung des Produkts) wählen, die Rechnungsdaten eingeben, falls diese von den Daten des Empfängers der Bestellung abweichen, auf die Schaltfläche „Kaufen und bezahlen“ klicken sowie die Bestellung durch Klicken auf den in der E-Mail gesendeten Link bestätigen;
  5. eine der verfügbaren Zahlungsmethoden wählen und je nach Zahlungsmethode die Bestellung innerhalb der angegebenen Frist bezahlen, vorbehaltlich § 8 Punkt 3.

§ 8

Angebotene Liefer- und Zahlungsmethoden

  1. Der Kunde kann die folgenden Methoden der Lieferung oder Abholung des bestellten Produkts nutzen:
    1. Postsendung, Postsendung per Nachnahme,
    2. Kuriersendung, Kuriersendung per Nachnahme,
    3. Persönliche Abholung möglich unter der Adresse: ul. Krakowska 95, 32-050 Skawina
  2. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsmethoden nutzen:
    1. Zahlung bei Abholung
    2. Zahlung per Nachnahme
    3. Zahlung per Überweisung auf das Konto des Verkäufers
    4. Elektronische Zahlungen
    5. Zahlung per Zahlungskarte.

3. Detaillierte Informationen zu den Liefermethoden sowie den akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie auf den Seiten des Shops.

§ 9

Erfüllung des Kaufvertrags

  1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt nach der vorherigen Bestellung durch den Kunden mittels des Bestellformulars im Online-Shop gemäß § 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  2. Nach der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt die Bestellung gleichzeitig zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgen durch Zusendung einer entsprechenden E-Mail des Verkäufers an die vom Kunden während der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, die mindestens die Erklärungen des Verkäufers über den Erhalt der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung sowie die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags enthält. Mit Erhalt der oben genannten E-Mail durch den Kunden kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
  3. Im Falle der Wahl durch den Kunden:
    1. bei Zahlung per Überweisung, elektronischer Zahlung oder Kreditkarte ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 4 Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags zu leisten – andernfalls wird die Bestellung storniert.
    2. bei Zahlung per Nachnahme bei Erhalt der Sendung ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei Erhalt der Sendung zu leisten.
    3. bei Barzahlung bei persönlicher Abholung der Sendung ist der Kunde verpflichtet, die Abholung und Zahlung innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Information über die Abholbereitschaft der Sendung vorzunehmen.
  4. Hat der Kunde eine andere Versandart als die persönliche Abholung gewählt, wird das Produkt vom Verkäufer innerhalb der in der Produktbeschreibung angegebenen Frist (vorbehaltlich Absatz 5 dieses Paragrafen) auf die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Weise versandt.
  5. Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferfristen gilt die längste angegebene Frist als Lieferfrist.
  6. Der Beginn der Lieferfrist des Produkts an den Kunden berechnet sich wie folgt:
    1. Bei Wahl der Zahlungsart Überweisung, elektronische Zahlung oder Kreditkarte durch den Kunden – ab dem Tag der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.
    2. Bei Wahl der Zahlungsart Nachnahme durch den Kunden – ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags.
  7. Bei Wahl der persönlichen Abholung des Produkts durch den Kunden ist das Produkt innerhalb der in der Produktbeschreibung angegebenen Frist zur Abholung bereit. Über die Abholbereitschaft des Produkts wird der Kunde zusätzlich vom Verkäufer durch Zusendung einer entsprechenden E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse informiert.
  8. Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Bereitstellungsfristen hat der Kunde die Möglichkeit, die Produkte in Teilen abzuholen (entsprechend ihrer Abholbereitschaft) oder alle Produkte nach Zusammenstellung der gesamten Bestellung abzuholen.
  9. Der Beginn der Frist für die Abholbereitschaft des Produkts durch den Kunden berechnet sich wie folgt:
    1. Bei Wahl der Zahlungsart Überweisung, elektronische Zahlung oder Kreditkarte durch den Kunden – ab dem Tag der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.
    2. Bei Wahl der Barzahlung bei persönlicher Abholung durch den Kunden – ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags.
  10. Die Lieferung des Produkts erfolgt innerhalb der Europäischen Union.
  11. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Versandkosten des Produkts (einschließlich Gebühren für Transport, Lieferung und Postdienste) werden dem Kunden nach dem Hinzufügen der Produkte auf der Seite „Warenkorb“ während der Bestellung sowie zum Zeitpunkt der Willenserklärung des Kunden, an den Kaufvertrag gebunden zu sein, angezeigt.
  12. Die persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.

§ 10

Widerrufsrecht

  1. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.
  2. Der Lauf der in Abs. 1 genannten Frist beginnt mit der Ablieferung des Produkts an den Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist.
  3. Im Falle eines Vertrags, der mehrere Produkte umfasst, die getrennt, in Chargen oder in Teilen geliefert werden, beginnt die in Abs. 1 genannte Frist mit der Lieferung der letzten Sache, Charge oder des letzten Teils.
  4. Im Falle eines Vertrags, der die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum zum Gegenstand hat (Abonnement), beginnt die in Abs. 1 genannte Frist mit der Inbesitznahme der ersten Sache.
  5. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abgibt. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus,
    dass der Verbraucher die Erklärung vor Ablauf dieser Frist absendet.
  6. Die Erklärung kann per Post, per Fax oder auf elektronischem Wege durch Übersendung der Erklärung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers oder durch Abgabe
    einer Erklärung auf derWebsite des Verkäufers übermittelt werden – die Kontaktdaten des Verkäufers sind in § 3 angegeben. Die Erklärung kann auch unter Verwendung des Formulars abgegeben werden, dessen Muster als Anlage 1 dieser
    Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie als Anlage zum Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte beigefügt ist, was jedoch nicht obligatorisch ist.
  7. Falls das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden kann, werden Informationen hierüber sowie über die Kosten der Rücksendung des Produkts in der Produktbeschreibung im Shop aufgeführt.
  8. Das Recht zum Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag steht dem Verbraucher in Bezug auf folgende Verträge nicht zu:
    1. bei denen der Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient,
    2. bei denen der Gegenstand der Leistung eine in einer versiegelten Packung gelieferte Sache ist, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder ausHygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet ist,
      wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
    3. bei denen der Gegenstand der Leistung eine Sache ist, die schnell verderben kann oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
    4. über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Beginn der Erbringung darüber informiert wurde, dass er mit der vollständigen Vertragserfüllung durch den Verkäufer sein Rücktrittsrecht verliert,
    5. bei denen der Preis oder das Entgelt von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können,
    6. bei denen der Gegenstand der Leistung Sachen sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen vermischt wurden,
    7. bei denen der Gegenstand der Leistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat,
    8. bei denen der Gegenstand der Leistung Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung sind, wenn die Packung nach der Lieferung geöffnet wurde,
    9. über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen,
    10. über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Rücktrittsfristbegonnen hat
      und nachdem der Verkäufer ihn über den Verlust des Rücktrittsrechts informiert hat,

§ 11

Reklamation und Garantie

  1. Der Kaufvertrag umfasst neue Produkte.
  2. Im Falle eines Mangels an der beim Verkäufer erworbenen Ware hat der Kunde das Recht auf Reklamation auf Grundlage der Bestimmungen über die Gewährleistung im Bürgerlichen Gesetzbuch.
  3. Reklamationen sind schriftlich oder auf elektronischem Wege an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Adressen des Verkäufers zu richten.
  4. Der Verkäufer wird zur Reklamationsforderung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, Stellung nehmen. Erfolgt dies nicht innerhalb dieser Frist, gilt die Forderung des Kunden als anerkannt.
  5. Waren, die im Rahmen des Reklamationsverfahrens zurückgesandt werden, sind an die in § 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse zu senden.
  6. Sofern für ein Produkt eine Garantie gewährt wurde, werden Informationen hierüber sowie deren Inhalt bei der Produktbeschreibung im Shop aufgeführt.

§ 12

Außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren und Geltendmachung von Ansprüchen

  1. Detaillierte Informationen über die Möglichkeiten des Verbrauchers, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind an den Sitzen und auf den Websites der Kreis- (Stadt-) Verbraucherbeiräte, der gesellschaftlichen Organisationen, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört,der Landesinspektionen der Handelsinspektion sowie unter den folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz verfügbar:

    http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php sowiehttp://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

  2. Der Verbraucher hat die folgenden beispielhaften Möglichkeiten, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen:
    1. Der Verbraucher ist berechtigt, sich an ein ständiges Verbraucherschiedsgericht zu wenden, wie in Art. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (GBl. 2014, Pos. 148 in der jeweils geltenden Fassung) vorgesehen, mit einem Antrag auf Beilegung eines Streits aus dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag.
    2. Der Verbraucher ist berechtigt, sich an den Landesinspektor der Handelsinspektion gemäß Art. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (GBl. 2014, Pos. 148 in der jeweils geltenden Fassung) mit einem Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung eines Streits zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer zu wenden.
    3. Der Verbraucher kann kostenlose Hilfe bei der Beilegung eines Streits zwischen ihm und dem Verkäufer erhalten, indem er auch die kostenlose Hilfe eines Kreis- (Stadt-) Verbraucherbeirats oder einer gesellschaftlichen Organisation in Anspruch nimmt, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (u. a. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

§ 13

Personenbezogene Daten im Online-Shop

  1. Verantwortlicher für die über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten der Kunden ist der Verkäufer. Die vom Verantwortlichen über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten der Kunden werden zum Zweck der Durchführung des Kaufvertrags und, sofern der Kunde dem zustimmt, auch zu Marketingzwecken erhoben. Empfänger der personenbezogenen Daten der Kunden des Online-Shops könnensein:
    1. Im Falle eines Kunden, der im Online-Shop die Versandart Post oder Kurier wählt, stellt der Verantwortliche die erhobenen personenbezogenen Daten des Kunden dem ausgewählten Frachtführer oder Vermittler zur Verfügung, der den Versand im Auftrag des Verantwortlichen durchführt.
    2. Im Falle eines Kunden, der im Online-Shop die Zahlungsart elektronische Zahlung oder Kreditkarte wählt, stellt der Verantwortliche die erhobenen personenbezogenen Daten des Kunden dem ausgewählten Unternehmen zur Verfügung, das die oben genannten Zahlungen im Online-Shop abwickelt.
  2. Der Kunde hat das Recht auf Zugang zu seinen Daten und auf deren Berichtigung.
  3. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch führt die Nichtangabe der in den AGB genannten personenbezogenen Daten, die für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlich sind, dazu, dass dieser Vertrag nicht geschlossen werden kann.

§ 14

Schlussbestimmungen

  1. Die über den Online-Shop geschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
  2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen an den AGB aus wichtigen Gründen vorzunehmen, nämlich: Änderungen der Rechtsvorschriften, Änderungen der Zahlungs- und Lieferwege – in dem Umfang, in dem diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser AGB beeinflussen. Über jede Änderung wird der Verkäufer den Kunden mindestens 7 Tage im Voraus informieren.
  3. In Angelegenheiten, die in diesen AGB nicht geregelt sind, gelten die allgemein verbindlichen Vorschriften des polnischen Rechts, insbesondere: das Zivilgesetzbuch; das Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg; das Gesetz über Verbraucherrechte; das Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten.
  4. Der Kunde hat das Recht, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen. Zu diesem Zweck kann er eine Beschwerde über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU (OS-Plattform) einreichen, die unter folgender Adresse erreichbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.